주의 깊게 읽어주세요!
- 부적절한 배송 방법으로 인해 손상되어 서비스 센터에 도착하거나 적절한 RMA 번호가 없는 제품은 수리 없이 발송인에게 반송됩니다. 부주의한 포장으로 인해 손상된 PSU는 보증이 취소되며 수리하지 않고 발송인에게 반송됩니다. 참고: 부적절한 포장의 예로는 비닐봉지나 패딩 처리된 봉투에 제품을 넣어 보내는 경우를 들 수 있습니다.
- Seasonic RMA 신청 절차를 통해 승인된 제품 및 수량만 서비스 센터에서 접수됩니다. RMA 번호가 누락되었거나 제품 설명 또는 당사가 알고 있는 모델 번호와 일치하지 않는 경우, RMA 요청이 접수되지 않습니다.
- 모든 제품은 운송 중 발생할 수 있는 손상으로부터 제품을 보호하는 데 필요한 안정적이고 충분한 포장재가 필요합니다. 다음 포장 요건을 자세히 준수하시기 바랍니다:
- PSU를 가방에 넣습니다.
- 2인치의 뽁뽁이 또는 이와 동등한 보호 장치로 포장합니다.
- 운송 중 발생할 수 있는 거친 취급을 견딜 수 있는 튼튼한 판지 상자에 번들을 넣습니다. (포장 상자에 결함이 없고 구조적으로 견고한지 확인하세요.)
- 포장의 3면에 굵은 글씨로 RMA 번호를 기재하세요.
- 여러 품목을 배송하는 경우, 각 품목은 개별적으로 포장하거나 서로 직접 닿지 않고 상자 안에서 움직이지 않도록 포장해야 합니다. 개별 PSU는 견고한 판지 상자 안에 별도의 보호 층으로 포장해야 합니다. 땅콩이나 운송 중에 움직이거나 가라앉을 수 있는 포장재를 사용하지 마세요.
- 지정된 Seasonic RMA 센터로 제품을 보내세요. 기록을 위해 RMA 번호와 모든 추적/배송 번호를 기록해 두세요. 이렇게 하면 Seasonic 에서 가능한 문의에 대해 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 반품 승인(RMA) 번호가 상자의 3면에 표시되어 있어야 합니다. RMA 번호가 없는 패키지는 수리되지 않은 상태로 반송됩니다. RMA 번호가 여러 개 있는 경우 제품을 별도의 상자에 넣어 보내세요. (하나의 상자에 여러 개의 RMA를 보내는 경우 패키지 내의 각 RMA 번호는 개별적으로 해당 PSU와 관련된 특정 RMA 번호와 함께 상자의 3면에 굵은 글씨로 기재되어 있어야 합니다. 이러한 특정 지침을 따르지 않을 경우 보증이 무효화되고 제품이 "있는 그대로" 반송될 수 있습니다.)
- 운송 시 추적 가능한 운송업체를 이용하거나 추적 번호와 배송 증빙을 제공하는 서명된 서비스를 이용하세요. RMA 수리를 위해 PSU를 서비스 센터로 보내는 비용은 발송인/고객이 부담합니다. (Seasonic 에서 수리 후 반송 비용을 지불합니다.) Seasonic 에서는 수금 배송을 거부합니다.
- 도착 시 PSU가 보증 대상에서 제외된 것으로 확인되면 배송은 고객 부담으로 반송됩니다.
